Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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1. Geltungsbereich und Definitionen

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

• Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

• Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss und Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der evermono GmbH.

1. Verbindliches Angebot: Mit der Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab.

2. Bestellvorgang & Korrektur: Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Ihre Eingaben können Sie vor dem Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen.

3. Vertragsschluss: Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen.

4. Bestellbestätigung: Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache und Vertragstextspeicherung

• Sprachen: Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.

• Speicherung: Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB in Textform per E-Mail zu. Wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie den Vertragstext in unserem Kunden-Login einsehen.

4. Lieferbedingungen

• Versandkosten: Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland und dem Bestellwert. Die genauen Tarife (z. B. Freigrenzen ab 100,00 € für DE/AT) sind transparent in unserer separaten Versandkostenübersicht sowie direkt im Checkout-Prozess einsehbar.

• Lieferweg: Wir liefern ausschließlich im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich.

• Einschränkungen: Eine Lieferung an Packstationen wird nicht angeboten.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

• Kreditkarte: Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.

• PayPal: Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.

• giropay / paydirekt: In Kooperation mit der paydirekt GmbH bieten wir diese Online-Banking-Zahlungsarten an.

  • giropay: Sie zahlen sicher per Online-Banking mit PIN und TAN. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.

  • paydirekt: Die Zahlung erfolgt über Ihr paydirekt-Benutzerkonto direkt nach der Bestellung.

6. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf (returns@mameloshop.com).

ℹ️ Wichtiger Hinweis: Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns damit jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

7. Gewährleistung und Garantien

Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Beschränkungen gegenüber Verbrauchern bei gebrauchten Waren

Beim Kauf gebrauchter Waren durch Verbraucher gilt: Wenn ein Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung geltend gemacht werden.

Ausnahmen von den Einschränkungen

Die Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden:

• bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,

• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist,

• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten),

• im Rahmen eines gegebenenfalls vereinbarten Garantieversprechens,

• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Informationen zu zusätzlichen Garantien finden Sie direkt beim jeweiligen Produkt im Shop.

8. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei vereinbarten Garantieversprechen oder im Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes.

Bei der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

9. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.