Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Bei Mameloshop gewähren wir unseren Kunden eine erweiterte Widerrufsfrist von insgesamt dreißig (30) Tagen.

1. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Die Kontaktdaten lauten:

  • Unternehmen: evermono GmbH

  • Adresse: Bennigsenstr. 6, 12159 Berlin, Deutschland

  • E-Mail: returns@mameloshop.com

  • Telefon: +49 (0) 30 24031925

Wahrung der Frist

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir Dir die Zahlungen wie folgt:

  • Rückzahlung: Wir zahlen Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben (mit Ausnahme der Lieferkosten), unverzüglich und spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

  • Zahlungsmittel: Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

  • Verweigerungsrecht: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendefristen und Pflichten

  • Rücksendung der Ware: Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen sieben Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von sieben Tagen absendest.

  • Wertersatz: Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Dir zurückzuführen ist.

3. Kosten und Ablauf der Rücksendung

Kostenregelung für Rücksendungen

Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern die Rücksendung innerhalb Europas erfolgt.

Bereitstellung von Rücksendeetiketten

Unbeschadet Deiner gesetzlichen Rechte stellen wir Dir ein kostenloses Rücksendeetikett für Deine Retoure zur Verfügung:

  1. Nachdem Du Deinen Widerruf an returns@mameloshop.com übermittelt hast, senden wir Dir das Rücksendeetikett per E-Mail zu.

  2. Du kannst das Rücksendeetikett ausdrucken und auf dem Paket anbringen.

  3. Die Rücksendung kannst Du bequem in einem Paketshop des jeweiligen Versanddienstleisters in Deinem Land abgeben.